UX-PM 2 “Executando UX”
Este nível é para quem já fez o anterior e também para quem precisa saber mais sobre como integrar as ferramentas e metodologias de UX nos projetos, como planejar e gerenciar as atividades de UX.
Próximas turmas
18/03/2024 a 22/03/2024
das 18h00 às 21h00
Treinamento Remoto ao Vivo
Palavra de quem já fez
Objetivos
- Planejar e executar métodos de UX em todo o processo de criação e desenvolvimento do produto.
- Implementar o Design Centrado no Usuário ao construir ou melhorar produtos e serviços.
- Selecionar, planejar e coordenar atividades e ferramentas de UX para diferentes estágios e contextos.
- Otimizar recursos e esforços para obter o melhor valor para negócios e usuários.
Quem pode participar
Para participar da Certificação UX-PM Nível 2 é necessário ser certificado no Nível 1 ou fazer uma entrevista antes de se inscrever, para avaliar o nível de conhecimento e experiência, de forma a garantir a você um bom aproveitamento do treinamento.
Se você não fez o Nível 1 e acredita ter experiência suficiente para ir direto ao Nível 2, por favor envie um e-mail para uxpm@mercedessanchez.com.br, com o assunto “UX-PM Nível 2 – Entrevista” e agendaremos a entrevista.
Conteúdo (resumo)
Módulo 1: Descobrindo a Voz do Negócio e a Voz do Mercado
- Definindo o desafio real
- Compreendendo os resultados e impactos no negócio
- A voz dos stakeholders
- Benchmarking
Módulo 2: Descobrindo a Voz do Cliente (pesquisas com usuários)
- Importância da pesquisa com usuários
- Mapa das pesquisas com usuários
- Pesquisa exploratória
- Entrevistas em profundidade (IDIs)
- Etnografia
- Estudos remotos não moderados
- Resumo dos métodos
- Entregáveis de pesquisa
- Design de Serviços
Módulo 3: Estratégia de produto e proposição de valor
- Entendendo o valor para o usuário
- Estratégia de produto
- Proposição de valor
- Técnicas de Ideação
- Construindo um Roadmap
Módulo 4: Prototipação e Teste
- Projetando a solução
- Arquitetura de Informação (IA)
- Soluções de prototipação
- Organização do trabalho de design
- Design visual
- Avaliação do design
Módulo 5: Suporte à equipe de desenvolvimento
- Documentação para Equipes de Desenvolvimento
- Agile UX: integrando atividades de UX em metodologias ágeis
- Lançando e medindo resultados
Duração e turmas
- Treinamento remoto ao vivo em 5 noites, das 18h às 21h
- Grupos pequenos
Exame e certificação
Prova com questões de múltipla escolha.
Foto da turma.
Instrutores
Mercedes Sanchez e José Gil têm 20+ anos de experiência em UX e conduziram projetos no Brasil e na América Latina, para empresas brasileiras e internacionais.
Eles são fundadores da Mercedes Sanchez UX Research, uma das primeiras consultorias de UX na América Latina, reconhecida e respeitada por seus clientes globais e brasileiros, e única empresa brasileira “full-partner” da UXalliance.
Já planejaram e executaram centenas de projetos para grandes players do mercado global em diversas áreas, incluindo serviços financeiros, ecommerce, viagem e turismo, saúde, redes sociais, indústria automobilística, comunicação, etc.
