UX-PM 2 “Executando UX”
Este nível é para quem já fez o anterior ou para quem precisa saber mais sobre como integrar as ferramentas e metodologias de UX nos projetos, como planejar e gerenciar as atividades de UX.
Palavra de quem já fez
Objetivos
- Aprender a planejar, controlar e gerenciar as atividades de UX nas diferentes fases do projeto.
- Entender como integrar UX em um projeto, considerando as oportunidades e as restrições operacionais e financeiras.
- Obter segurança para selecionar corretamente as metodologias de UX mais adequadas para cada fase do projeto.
- Obter conhecimento para assegurar que a perspectiva do usuário seja conectada à estratégia de negócio para construir produtos melhores e mais lucrativos.
Quem pode participar
Para participar da Certificação UX-PM Nível 2 é necessário ser certificado no Nível 1 ou fazer uma entrevista antes de se inscrever, para avaliar o nível de conhecimento e experiência, de forma a garantir a você um bom aproveitamento do treinamento.
Se você não fez o Nível 1, por favor envie um e-mail para uxpm@mercedessanchez.com.br, com o assunto “UX-PM Nível 2 – Entrevista” e agendaremos a entrevista.
Conteúdo (resumo)
Módulo 1: Design Centrado no Usuário
- Design Centrado no Usuário .
- Design de serviços .
Módulo 2: Estratégia de UX
- Entrevistas com Stakeholders.
- Benchmarking de UX.
- Canvas de Proposição de Valor.
- Matriz de valor/esforço.
Módulo 3: User research – Pesquisa de UX
- Pesquisa de UX e de mercado.
- Pesquisa online.
- Entrevistas individuais.
- Estudo etnográfico.
- Personas.
- Jornada do Usuário.
- Cenários do Usuário (User Scenarios).
Módulo 4: UX Design
- Storyboarding.
- Arquitetura de Informação.
- Wireframes e prototipação.
- Design gráfico.
Módulo 5: Avaliações de UX
- Expert Review.
- Teste de usabilidade.
- Eye tracking.
- Planejando uma avaliação de UX.
Módulo 6: Desenvolvimento e Implantação
- Documentando o Design.
- Suporte de UX no desenvolvimento em Agile.
Duração e turmas
- 2 dias em período integral ou 5 noites
- Grupos pequenos
Exame e certificação
Prova com questões de múltipla escolha e entrevista com o instrutor.
Cerimônia de entrega dos certificados.
Instrutores
Mercedes Sanchez e José Gil têm 15 anos de experiência em UX e conduziram projetos no Brasil e na América Latina, para empresas brasileiras e internacionais.
Eles são fundadores da Mercedes Sanchez UX Research, uma das primeiras consultorias de UX na América Latina, reconhecida e respeitada por seus clientes globais e brasileiros, e única empresa brasileira “full-partner” da UXalliance.
Já planejaram e executaram centenas de projetos para grandes players do mercado global em diversas áreas, incluindo serviços financeiros, ecommerce, viagem e turismo, saúde, redes sociais, indústria automobilística, comunicação, etc.
