UX-PM 2 “Executando UX”

Palavra de quem já fez

Objetivos

  • Aprender a planejar, controlar e gerenciar as atividades de UX nas diferentes fases do projeto.
  • Entender como integrar UX em um projeto, considerando as oportunidades e as restrições operacionais e financeiras.
  • Obter segurança para selecionar corretamente as metodologias de UX mais adequadas para cada fase do projeto.
  • Obter conhecimento para assegurar que a perspectiva do usuário seja conectada à estratégia de negócio para construir produtos melhores e mais lucrativos.

Quem pode participar

Para participar da Certificação UX-PM Nível 2 é necessário ser certificado no Nível 1 ou fazer uma entrevista antes de se inscrever, para avaliar o nível de conhecimento e experiência, de forma a garantir a você um bom aproveitamento do treinamento.

Se você não fez o Nível 1, por favor envie um e-mail para uxpm@mercedessanchez.com.br, com o assunto “UX-PM Nível 2 – Entrevista” e agendaremos a entrevista.

Conteúdo (resumo)

Módulo 1: Design Centrado no Usuário

  • Design Centrado no Usuário .
  • Design de serviços .

Módulo 2: Estratégia de UX

  • Entrevistas com Stakeholders.
  • Benchmarking de UX.
  • Canvas de Proposição de Valor.
  • Matriz de valor/esforço.

Módulo 3: User research – Pesquisa de UX

  • Pesquisa de UX e de mercado.
  • Pesquisa online.
  • Entrevistas individuais.
  • Estudo etnográfico.
  • Personas.
  • Jornada do Usuário.
  • Cenários do Usuário (User Scenarios).

 

Módulo 4: UX Design

  • Storyboarding.
  • Arquitetura de Informação.
  • Wireframes e prototipação.
  • Design gráfico.

Módulo 5: Avaliações de UX

  • Expert Review.
  • Teste de usabilidade.
  • Eye tracking.
  • Planejando uma avaliação de UX.

Módulo 6: Desenvolvimento e Implantação

  • Documentando o Design.
  • Suporte de UX no desenvolvimento em Agile.

Duração e turmas

  • 2 dias em período integral.
  • Grupos pequenos de 6 a 10 participantes.

Exame e certificação

Prova com questões de múltipla escolha e entrevista com o instrutor.
Cerimônia de entrega dos certificados.

Instrutores

Mercedes Sanchez e José Gil

Mercedes Sanchez e José Gil têm 15 anos de experiência em UX e conduziram projetos no Brasil e na América Latina, para empresas brasileiras e internacionais.

Eles são fundadores da Mercedes Sanchez UX Research, uma das primeiras consultorias de UX na América Latina, reconhecida e respeitada por seus clientes globais e brasileiros, e única empresa brasileira “full-partner” da UXalliance.

Já planejaram e executaram centenas de projetos para grandes players do mercado global em diversas áreas, incluindo serviços financeiros, ecommerce, viagem e turismo, saúde, redes sociais, indústria automobilística, comunicação, etc.