Benchmarking
O benchmarking é uma ferramenta estruturada e sistemática que traz como principais resultados a geração de insights para inovação, melhoria de produtos/sistemas/serviços, criação/evolução de melhores práticas e um conhecimento mais detalhado do mercado e dos concorrentes.
Competitivo
O benchmarking ajuda e descobrir onde o seu produto/serviço ganha ou perde pontos para os concorrentes. Identifica boas práticas de UX e de comunicação. Permite se inspirar no que funciona bem e ajuda a não cometer erros que os outros cometem.
Internacional, funcional
Analisamos os padrões de mercado e mostramos o que fazer para superar os concorrentes. O negócio não precisa ser o mesmo e o país pode ser outro. Buscamos para você soluções inovadoras em outros mercados, em escala global, através da nossa rede mundial de parceiros da UXalliance.
Interno
Muitas vezes as melhores práticas podem estar dentro da própria empresa. O Benchmarking interno analisa os processos internos de várias áreas da empresa para descobrir melhores soluções internamente.
