Inclua UX na sua estratégia de negócio
A Experiência do Usuário (UX) tem muito mais a ver com o negócio do que com ferramentas de design.
Mostre-me ComoO que é Experiência do Usuário (UX)?
O que leva você a uma cafeteria e não a outra? Qual foi sua primeira impressão ao entrar numa loja? Como você se sente quando entra em um site e encontra o que quer rapidamente? O que faz você voltar a um restaurante ou indicar o lugar para um amigo?
“Experiência do Usuário (UX) engloba todos os aspectos da interação do usuário final com a empresa, seus serviços e seus produtos.”
Don Norman
As respostas para todas as perguntas acima é: UX, Experiência do Usuário (User Experience), quer dizer, todas as emoções que você tem com a marca, a loja, o site ou o produto. UX diz respeito à experiência do cliente, do usuário, do consumidor, do cidadão, do funcionário, de qualquer pessoa.
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A MSUX ajuda você a entender e conhecer o que seu cliente pensa da sua empresa e como você pode tornar essa experiência em algo incrível.
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