Análise Heurística
A Análise Heurística, também conhecida como Análise de Especialistas, avalia a interface de um produto/serviço/sistema considerando os princípios básicos de Usabilidade - as heurísticas - e recomenda as melhorias necessárias.
Baixo custo
A Análise Heurística é um método de avaliação de baixo custo porque não envolve usuários reais, salas de espelho, gravações etc. A análise é feita por especialistas em UX que utilizam o produto/serviço/sistema e verificam se ele atende aos princípios básicos de Usabilidade e às boas práticas de UX.
Rapidez
A partir de uma lista de princípios, os especialistas fazem a análise e entregam os resultados em poucos dias. A Análise Heurística realizada por 3 especialistas permite descobrir, em média, 75% dos problemas de uma interface.
Análise Heurística vs Testes
A Análise Heurística pode ser executada antes dos Testes de Usabilidade para detectar problemas básicos da interface. Dessa forma é possível aumentar a eficiência dos testes já que os problemas detectados e solucionados não vão atrapalhar os usuários durante as sessões de teste.
